Um 17.05 Uhr wurde die Feuerwehr Bischofshofen zu einer Notfalltüröffnung in das Stadtgebiet alarmiert. Eine ältere Person wurde schon seit einiger Zeit von den Nachbarn nicht mehr gesehen und sie machten sich Sorgen.

Über die Steckleiter wurde die Wohnung von außen kontrolliert. Nach Anordnung der Polizei wurde daraufhin eine Scheibe eingeschlagen, um sich Zugang zur Wohnung zu verschaffen. So konnte schnell die Wohnungstüre von innen geöffnet werden, um den Zugang für den Notarzt und die Polizei zu erleichtern. Nach knapp 30 Minuten konnten die 11 Einsatzkräfte wieder einrücken.

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